过度服务害人不浅,你的餐厅存在这个问题吗?

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所谓的“贴心服务”,贴近的应该是顾客的心、顾客的需求,而不是餐厅根据自己的臆想,提供顾客根本不需要,甚至会引起顾客反感的服务。

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灵活处理客诉案例分享

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灵活处理客诉案例分享,供大家参考

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员工必备十二种意识

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员工必备十二种意识,供大家参考!

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餐厅店面管理细则!

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餐厅店面管理包括员工管理、卫生管理、安全管理以及器具管理,下面我们详细说说餐厅店面管理细则。

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开餐厅选址致命误区,别掉坑里!

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各位餐饮老板,你的餐厅选址正确吗?是否因为着急开业,而在选址上没有花费太多心思?或者是因为没经验,不懂开餐厅选址的重要性,而贪图便宜的铺租,结果对后续生意带来致命的伤害呢?本资料总结开餐厅选址常见的错误,供参考。

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案例:创新8招应对年轻员工管理

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针对新生代员工,绝不能只以刻板的制度来管理,而是要根据他们自身的特点量身定做新规章。本资料是某餐企为如何管理年轻员工制定出的有效方法,供参考。

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吸引顾客来餐厅吃饭,这些妙招要了解

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餐饮店一般都开在人流比较多的地方,但是人流多并不代表顾客多,那么怎样才能吸引顾客进店呢?

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把控7要素,日常管理避内耗

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餐饮人该思考的不是自己如何闭门造车,而是在自身经营能力有限的情况下,如何通过其他途径,消除管理内耗、打响赚钱营销,把自己的蛋糕份额做大。我们认为餐饮日常管理,把握以下7个核心,就可以轻松应对了。

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如何优化餐厅员工岗位职责

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每个餐厅员工都有自己的工作职责,但并不是所有的员工都会按规定去履行自己的职责,那么要如何使员工更好的履行自身职责,怎样优化餐厅员工工作职责是各大餐厅经营者都会遇到的问题。本资料对此提出了一些建议,希望能对大家有所帮助。

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