2月13日,寿司郎的山东首店在济南万象城开业,成为商圈热门打卡点。品牌延续了北京、杭州等地的热度,有消费者10:00多赶到就已经排号300多,后续因食客过多队伍绵延至街上。目前虽已开业14天,但排长队现象持续火爆。嗅到商机的黄牛更是早早进场,一个黄牛号能卖到50元到120元不等。而作为对比,寿司郎的人均约为130元出头。那么,当大多数餐饮同行还在抱怨“消费降级”“淡季太冷”时,为什么寿司郎依然能掀起排队狂潮?

寿司郎的热度,从来不是转瞬即逝的流量噱头,而是稳扎稳打的产品与性价比双重底气。走进寿司郎,你会发现它的价格锚点极其精准:在堂食菜单约220种菜品中,8-15元价格带占比高达65%。10元一碟的金枪鱼大腩,8元的焦糖鹅肝等引流单品更是戳中了消费者的心。但这种性价比绝非简单的低价策略,而是十足的底气。自动寿司饭团成型机每小时可产出3600个饭团;传送带与智能平板点单系统大幅降低人力;通过深度介入供应链,甚至自建水产养殖,从源头锁住品质与成本……
如果只有性价比,寿司郎还不足以让年轻人“非它不可”。真正让它出圈的,是把吃饭变成了娱乐。店内大屏不仅可点餐,还设置互动游戏,消费达标可参与抽奖,营造沉浸式氛围,赋予了消费者情绪价值。消费者叠盘打卡、分享排队体验、游戏心得等自发形成社交传播,进一步放大了品牌热度。
排队终会退潮,但寿司郎留下的思考值得每个餐饮人细品。首先,性价比不是口号,是系统能力的体现。只有在供应链、数字化、标准化上练好内功,才能支撑起消费者眼中的“超值”。其次,情绪价值正在成为刚需。当年轻人把“悦己”放在首位,餐厅不仅要喂饱他们的胃,更要取悦他们的心。还有,在营销中不能忽视消费者的自发传播。把体验做成内容,让消费者成为品牌的传播节点,比许多广告投放都更持久、更有穿透力。
脱离品质与体验的低价毫无意义,缺乏性价比的情绪营销难以长久。寿司郎的火爆,不是运气,而是一场精心设计的“双高”实验——高性价比+高情绪价值。潮水退去后,留下的永远是那些既有硬实力、又有软实力的选手。